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【长江网讯】 武汉晚报讯(通讯员高峰永峰记者马辉)买新汽车,让4S店代办手续,结果惹出一场风波。 武汉市民刘华秀投诉称,她4月底在江岸后湖一家汽车公司的4S店,买了款两厢1.8L时尚轿车,预付2万元代办牌证的各项费用,由商家送车到家。 刘华秀称,5月12日晚9点多,店家业务员余辉送车到家。她一察看,汽车引擎盖、保险杠和门,均有多处划痕和油漆损坏;里程表显示,汽车多跑了几十公里。余辉解释,因路不熟,绕了路;途中又被小石块砸坏了车漆,愿意将油漆修好。5月22日,汽车公司新车部一名科长说,刘华秀若不买与公司挂钩的保险公司车险,车将上黑名单,所有4S店将拒绝服务。 刘华秀说,她无奈之下,只好同意买了6258元车险。5月25日,新车修好,油漆粗糙且有气泡。第二天,她发现新车没有在4S店维修的记录,保险公司却有该车事故档案,还有23日在长港路的事故勘查照片。刘华秀一气之下,将商家投诉到江岸后湖工商所。 公司解释说,送车到家和事故,均系余辉个人行为。公司同意给刘华秀换全新原厂引擎盖,并赔取证费等损失500元。昨日,商家已兑现诺言。 |