重庆车展专访丨长安马自达吴旭曦:从产品到营销全面拥抱年轻化

长安马自达销售分公司执行副总经理吴旭曦 华龙网-新重庆客户端 李金津摄
华龙网-新重庆客户端6月17日14时讯(陈龙涛)在2021第二十三届重庆国际汽车展览会上,长安马自达销售分公司执行副总经理吴旭曦接受了华龙网-新重庆客户端的专访。吴旭曦说长安马自达以“人马一体”的操控感收获了大量忠实粉丝,如今,“悦马星空”用户共创计划给了粉丝们更多的体验感和归属感,长安马自达将和用户拥有更高频的互动。
华龙网-新重庆客户端:本届重庆车展,长安马自达展台有哪些看点?
吴旭曦:今年重庆车展,长安马自达把全系产品带到了车展现场,包括3月份发布的2021款昂克赛拉、上海车展发布的全新CX-5,还有在8月份即将上市的马自达全球首款电动车,不仅是在中国首发,这次在重庆车展的展台也有亮相。
华龙网-新重庆客户端:长安马自达CX-5全新黑骑士这款车型有哪些亮点?
吴旭曦:这款车亮点颇多,首先外观上增加了整个特装的套件,包括前格栅等等。在内饰上把年轻用户喜欢的一些黑化的东西也进行了装配。同时,整车的发动机和操控还是延续马自达 “人马一体”的造车理念,从混动设计、技术都传承到了现在全新的这款车。这个车除了外观的改变以外,整个操控、内饰都能给广大消费者带来非常棒的体验。

吴旭曦(左)与华龙网汽车频道总经理助理许川在2021重庆国际车展华龙网展台合影 华龙网-新重庆客户端 李金津摄
华龙网-新重庆客户端:长安马自达“悦马星空”用户共创计划由哪些板块构成?如何实施?
吴旭曦:在去年的广州车展上,长安马自达发布了“悦马星空”用户共创计划。整个用户共创计划,从用户选车、购车到用车,全生命周期我们都会匹配相应的服务。从去年广州车展到现在,“悦马星空”注册粉丝也是超过了60万,通过和客户的互动,我们的日活、月活都达到非常高的水平,包括这个月即将举办的2021年长安马自达粉丝盛典,也是在这个平台上面由粉丝投票,让粉丝选择盛典的召开地,接下来包括粉丝盛典一系列的活动和节目都会由粉丝自己参与进来。所以我们也希望通过这个平台,打造出长安马自达和用户互动、共创的好平台,让我们和用户之间能够有更高频的互动体验。
华龙网-新重庆客户端:长安马自达女性用户占比有多少?哪些卖点吸引女性用户?
吴旭曦:长安马自达的几款产品都是得到了很多女性客户的青睐,包括CX-5、昂克赛拉、CX-30,总的来说,在CX-30和昂克赛拉这两款车型上,女性的用户占比会再偏高一些。特别是魂动红,也是女性用户非常喜欢的。去年5月21日上市的小红椒CX-30,这款车现在女性用户占比达到40%。通过对客户年龄的分析,许多年轻的女性客户现在也逐步成为长安马自达的忠实粉丝,她们通过对长安马自达产品外观的喜欢,再延伸到了操控的喜欢。
华龙网-新重庆客户端:重庆车展长安马自达优惠政策及举措?
吴旭曦:这次重庆车展,长安马自达带来了非常大的实惠。包括针对CX-5综合5万的聚惠,包括置换、个贷,包括给用户提供了五年用车无忧的权益,在五年之内我们会赠送给用户五年用车的保养、保修,全部是由厂家承担,我们也希望能够带给重庆消费者更多的产品权益,让更多的人喜欢上长安马自达、用上长安马自达。