蔚来汽车与兴业银行联合推动社群运营新模式
华龙网-新重庆客户端5月17日15时讯(齐澈)2021年5月16日13时30分,由兴业银行江北支行和蔚来汽车共同策划的社群活动主题为:“你是人间四月天”单身精英联谊派对在朝天门来福士广场的蔚来中心顺利举办。
蔚来汽车4s店供图 华龙网发
这次活动是蔚来汽车和兴业银行江北支行对于社群运营和跨行业合作的一次尝试。兴业银行江北支行冉汶翰行长也到现场谈到:目前通过社群运营,可以有效的解决获客问题,并且就活动的操作复杂程度和频次上应进行调整,以确保社群的活跃度。
目前在蔚来APP里,有120万的注册用户,每日活跃用户12万。也就是核心车主占到总群体的10%左右,其余部分则是一般车主用户、意向用户和关注用户。在蔚来APP这个大社群里,通过有效的运营,让核心车主这个群体,不断的邀请越来越多的朋友认识蔚来,在这些热爱蔚来的老用户推荐下,也让越来越多的人完成了从了解、好感、喜爱、到购买的螺旋式渐进过程。
在社群影响下,让更多的车主加入蔚来,并以车主、车友会名义组织各种各样的活动,比如:自驾、露营、知识分享会等等。据统计,仅仅是在重庆蔚来中心举办的各种室内活动,仅在5月份就多达75次,加上车友会组织的户外烧烤、露营、分享会等活动,总共达到80次以上。
兴业银行江北支行每个月也会开展二到四次客户维系活动,加强客户粘度。这一次和蔚来汽车合作开展社群活动,是在原有方式上的更新,跨行业的合作,让活动组织的方式更多、趣味性更好,更有效的向客户输出的价值,更重要的是,兴业银行和蔚来汽车之间能够找到交叉用户,有利于合作双方资源的对接,互相都能获得更多的客户资源。
蔚来汽车4s店供图 华龙网发
“这次活动好,现在整天工作比较忙,完全没有社交时间”,作为本次活动嘉宾的贺先生说:“我是蔚来FELLOW,通过今天的活动,交到不少的朋友,说不定还可以达成销售。”