坚持用户为先 广汽本田第十四届售后服务技术技能竞赛全国30强诞生
近日,广汽本田第十四届售后服务技术技能竞赛分站赛结束最后一站的对决,全国30强正式诞生。本次大赛以“匠心·梦燃”为主题,来自全国6大片区的300家特约店参与了分站赛的角逐,历经近两个月的激烈竞争与线上线下全方位PK,最终决出30家特约店晋级总决赛争夺桂冠。

坚持用户为先 广汽本田第十四届售后服务技术技能竞赛全国30强诞生

来源:华龙网-新重庆客户端2020-10-27

    华龙网-新重庆客户端10月27日20时讯(齐澈)近日,广汽本田第十四届售后服务技术技能竞赛分站赛结束最后一站的对决,全国30强正式诞生。本次大赛以“匠心·梦燃”为主题,来自全国6大片区的300家特约店参与了分站赛的角逐,历经近两个月的激烈竞争与线上线下全方位PK,最终决出30家特约店晋级总决赛争夺桂冠。

    作为国内首个导入“四位一体”服务模式的车企,广汽本田一直注重培养并提升客户服务领域人员的专业能力。2001年,广汽本田开创行业先河,在汽车界首次开展售后服务技术技能竞赛,如今该大赛已经成功举办了14届,每一届的主题及考核内容都是根据消费者的反馈及市场发展趋势而特别制定,切实做到了“以用户为先”。值得一提的是,今年分站赛,广汽本田首次开展校企合作新模式,在线下实操环节特别邀请校企合作的老师参与评比,主动加强与优秀职业学校的信息链接、促进产教融合,为打造广汽本田精英服务团队做好人才储备。

    得益于在人才培养上的“系统化”和“以用户需求为导向”,以及售后服务技能大赛以赛促练的效果,广汽本田在消费者需求日新月异的背景下,锻造出更强的服务软实力,且赢得了用户的认可与信赖。近年来,广汽本田在J.D.Power 中国汽车售后服务满意度研究(CSI)报告主流车细分市场排名持续位居高满意度行列;在近日发布的《2020年汽车用户售后满意度测评结果(CACSI)》中,广汽本田更是一举斩获合资品牌第一名。

    作为中国汽车服务领域的开创者与引领者,广汽本田始终坚持将消费者“购买的喜悦”放在首位。立足于超780万用户的新起点,未来,广汽本田将不断升级完善售后服务体系,竭力为用户打造更安心、更舒心、更惊喜的创新用车体验,助力更多用户开启缤纷多元的汽车生活。

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坚持用户为先 广汽本田第十四届售后服务技术技能竞赛全国30强诞生

2020-10-27 20:15:44 来源: 0 条评论

    华龙网-新重庆客户端10月27日20时讯(齐澈)近日,广汽本田第十四届售后服务技术技能竞赛分站赛结束最后一站的对决,全国30强正式诞生。本次大赛以“匠心·梦燃”为主题,来自全国6大片区的300家特约店参与了分站赛的角逐,历经近两个月的激烈竞争与线上线下全方位PK,最终决出30家特约店晋级总决赛争夺桂冠。

    作为国内首个导入“四位一体”服务模式的车企,广汽本田一直注重培养并提升客户服务领域人员的专业能力。2001年,广汽本田开创行业先河,在汽车界首次开展售后服务技术技能竞赛,如今该大赛已经成功举办了14届,每一届的主题及考核内容都是根据消费者的反馈及市场发展趋势而特别制定,切实做到了“以用户为先”。值得一提的是,今年分站赛,广汽本田首次开展校企合作新模式,在线下实操环节特别邀请校企合作的老师参与评比,主动加强与优秀职业学校的信息链接、促进产教融合,为打造广汽本田精英服务团队做好人才储备。

    得益于在人才培养上的“系统化”和“以用户需求为导向”,以及售后服务技能大赛以赛促练的效果,广汽本田在消费者需求日新月异的背景下,锻造出更强的服务软实力,且赢得了用户的认可与信赖。近年来,广汽本田在J.D.Power 中国汽车售后服务满意度研究(CSI)报告主流车细分市场排名持续位居高满意度行列;在近日发布的《2020年汽车用户售后满意度测评结果(CACSI)》中,广汽本田更是一举斩获合资品牌第一名。

    作为中国汽车服务领域的开创者与引领者,广汽本田始终坚持将消费者“购买的喜悦”放在首位。立足于超780万用户的新起点,未来,广汽本田将不断升级完善售后服务体系,竭力为用户打造更安心、更舒心、更惊喜的创新用车体验,助力更多用户开启缤纷多元的汽车生活。

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