服务从心出发 一汽-大众920服务节暨客户俱乐部周年庆重磅开启
华龙网-新重庆客户端9月25日20时讯(齐澈)近日,一汽-大众第四届920服务节超级宠粉日暨客户俱乐部周年庆重磅开启。身为汽车行业领军者,一汽-大众始终秉承“严谨就是关爱”的服务理念,向着为用户提供更高品质用车生活的目标不断前行。为了进一步回馈用户,提升品牌的服务体验,本届920服务节作为一汽-大众宠粉月的重要环节,为广大车主们打造了一场线上享好礼、线下品臻质的双线联动盛宴。
一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监Michael Mayer表示,未来伊始,从心沟通,一汽-大众将始终如一地为用户提供可靠的产品、高效的服务和暖心的关怀,并不断超越用户期望,打造行业领先的服务品牌。
不论是全新升级后时尚温馨的客户休息区,还是保养流程可视化的透明车间,亦或是根据车辆状态、车主享有权益而制定专属保养方案的智能推荐系统等,都在当晚直播中一一呈现,全方位展示了一汽-大众售后服务的优越与舒适。
本次活动还邀请了两位一汽-大众忠实粉丝亲临现场,向大家分享他们与一汽-大众售后服务的暖心回忆。随后,一汽-大众销售有限责任公司副总经理Carsten Klapp先生登场,亲自为他们颁发了“终身免费VIP道路救援服务”大奖。另外,Carsten Klapp先生介绍了920服务节“优享半价礼”“会员狂欢礼”“钜惠双保礼”“直播宠粉礼”四重礼遇,以最大的诚意回馈多年来支持与信赖一汽-大众的车主朋友。
另外,在现场通过大屏幕滚动形式随机抽取了2000位幸运用户,送出终身免费VIP道路救援服务权益。这份惊喜和关爱不仅是对广大用户朋友的温暖回馈,也是一汽-大众“严谨就是关爱”服务理念更深层次的拓展。未来,一汽-大众售后服务将持续关注并满足用户更多元的用车需求,为广大车主带来更多温暖与感动。
除了现场活动,线上直播间还进行了多轮0.01元限时秒杀活动,以回馈信赖与支持一汽-大众的粉丝。当晚,通过一汽-大众天猫/抖音直播间观看直播的人数超42万人次; 参与秒杀人数27456人;服务节机油包累计销量27471套。
汽车渝评
以严谨诠释关爱,用专业守护安全。未来,一汽-大众售后服务将持续创新服务内容,进一步提升服务品质和效率,为用户提供更加个性化、人性化和数字化的服务体验,全方位满足广大车主需求,让温暖和安心始终伴随您的每一天。