三年投入30亿 长安汽车推出知音伙伴服务计划
26日,以“拥抱每一个你”为主题的长安汽车第四届粉丝盛典在重庆开启。

三年投入30亿 长安汽车推出知音伙伴服务计划

华龙网-新重庆客户端10月27日6时讯(许川) 对于汽车行业营销,最大的核心价值就是对客户情感的维系和忠诚度的保持。长安汽车在这方面一直都是走在各大车企前列,也是做得最好的。昨(26)晚,以“拥抱每一个你”为主题的长安汽车第四届粉丝盛典在山城重庆盛大开启。怀着对长安汽车品牌的热爱,来自世界各地近500名长安FAN远赴重庆,共同见证这场属于自己的荣耀回家之旅。

知音伙伴服务计划 演绎教科书式宠粉

晚会现场,随着朱华荣总裁的“欢迎我们的长安FAN回家!”拉开了晚会的序幕,他自然地与长安FAN互动,并亲切喊出在场长安FAN的姓名,自豪地说出长安FAN曾给长安汽车提出的意见建议,现都一一在实现。为了回馈长安汽车粉丝多年来的支持与信赖,朱华荣总裁公布了长安汽车全新的客户服务计划—“知音伙伴服务计划”,并向客户作出价格透明、时间标准、品质保障、响应快速、服务专业五项诚信服务承诺。

这一计划将带给长安汽车新老用户“专业便捷、主动省心、个性惊喜”的服务,以及提供有温度的愉悦体验。另外长安汽车也将三年客户服务投入10亿元增加到30亿元,这不仅体现了长安汽车“以客户为中心”的服务理念,也彰显出长安汽车客户为尊的初心,进一步表现出对粉丝的宠爱。

长安FAN与高管 共话长安

长安FAN与长安高管团队现场互动,长安FAN们畅所欲言,表示价格透明、服务过程反馈的及时性均是打动其购车的重要因素。在问到购车的第一要素时所说到的安全性、动力、外观均是长安汽车所具备并一直都在努力的。长安汽车也在思维碰撞中受益颇多,对于长安汽车来说,善于倾听客户意见是门必修课,只有走进客户内心,了解客户真实想法与切身需求,才能打造令客户满意的产品与服务。

荣誉殿堂 星光闪耀

一路走来,感谢有你,长安汽车精心锻造客户荣誉殿堂,为给长安FAN更多尊崇感。晚会对客户贡献标兵、优秀车友会、公益之星、创意之星、逐梦之星五个奖项进行了荣耀颁布,将本次长安FAN的荣耀之旅推上高潮,获奖粉丝们来自不同城市,拥有不同人生阅历,但他们有着共同的特点,那就是乐观、有爱、向上,这与长安汽车的价值观不谋而合。

荣誉殿堂颁奖环节精彩连连,闪耀星光为千万长安FAN树立起标杆典范。截至目前,长安品牌客户已达2803万,长安汽车会员达942万。粉丝是品牌的生命力,忠实的粉丝就像土壤、阳光和水,能给品牌的生命力提供向上生长的能量。对于长安汽车来说每一个长安FAN都是长安汽车熠熠生辉的根本。

品味艺术盛宴 乐享长安FAN文化

盛典现场,吉祥物安安萌趣舞蹈秀,长安FAN专属主题曲《每一个你》演唱,中国流行女歌手王筝倾情献唱《越简单越幸福》,科技感十足的激光舞表演,带给长安FAN愉悦的视觉与听觉盛宴。

研发之旅 感受长安非凡实力

本届粉丝盛典除了晚会上的尽兴狂欢,晚会前还有形式多样的活动安排,让长安FAN的回家之旅更加充实而愉悦。

长安FAN第一站走进了长安汽车“六国九地”研发总枢纽——长安汽车全球研发中心,零距离感受长安汽车强大的研发实力。全球研发中心拥有设计、试验、管理等7大功能,仿真分析、噪声振动、被动安全等12大领域,混合动力、空调系统、非金属材料等180个实验室以及运用云技术打造的全球领先数据中心。参观完长安汽车全球研发中心,长安FAN直言“长安汽车强大的研发实力,是高质量产品的保证,令我们感到无比自豪”,还有长安FAN表示返程后准备立马提一辆CS75PLUS。

在汽车市场整体低迷的环境下,长安汽车品牌的市场份额竟连续4个月实现环比增长,截止昨天,新品CS75PLUS已累计销售2.6万余辆。优秀的成绩与长安FAN赞叹不已的全球研发领先技术实力息息相关。

践行经营客户理念 打造美好人车生活

处于第三次创新创业计划的长安汽车,正坚持“一个核心+四大转型“的发展思路,以创新为驱动,将效率打造成为核心竞争力,推动用户、品牌、产品、服务模式四方面的转型,即从服务客户向经营客户转型、从传统产品向智能化+新能源产品转型、从提供产品+服务向提供产品+服务+出行解决方案转型、从经营产品向经营品牌转型。

长安汽车重视每一个消费者,真诚的倾听并接纳大家的意见,并不断提升品牌价值给予客户更多尊崇感。长安汽车加大对客户领域的人员投入、资金投入、时间投入,特别是专家、高层领导的时间资源投入。先后邀请667名客户,开展“高管陪您聊”215场,收集意见建议,开展“高职级人员接电体验”129次,倾听客户声音。通过“粉丝狂欢月”、 “粉丝盛典”、“重庆国际马拉松”等一系列以客户为中心的品牌活动,加强长安汽车和粉丝之间的情感维系。在本届粉丝盛典举办当日,长安汽车Radio正式开播。在这里,车主可以发现好音乐,听见好节目,认识好朋友。

今年粉丝盛典的主题为“拥抱每一个你”,一个拥抱,蕴含无限能量,传递彼此关爱与祝福,长安汽车倍加珍视与粉丝共同构建的关系,也对未来充满自信。选择长安就等于选择了一种值得信赖的品质,选择长安就等于选择一种“乐观、有爱、向上”的精神。长安FAN多年的相知相伴是长安汽车前进的动力,长安汽车也将为客户打造更加美好的人车生活。

首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 匠心 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 亲子 直播 | 文艺 教育 应急 安监 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 会客厅 | 万花瞳 百姓故事 3c家居
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

三年投入30亿 长安汽车推出知音伙伴服务计划

2019-10-27 06:00:00 来源: 0 条评论

华龙网-新重庆客户端10月27日6时讯(许川) 对于汽车行业营销,最大的核心价值就是对客户情感的维系和忠诚度的保持。长安汽车在这方面一直都是走在各大车企前列,也是做得最好的。昨(26)晚,以“拥抱每一个你”为主题的长安汽车第四届粉丝盛典在山城重庆盛大开启。怀着对长安汽车品牌的热爱,来自世界各地近500名长安FAN远赴重庆,共同见证这场属于自己的荣耀回家之旅。

知音伙伴服务计划 演绎教科书式宠粉

晚会现场,随着朱华荣总裁的“欢迎我们的长安FAN回家!”拉开了晚会的序幕,他自然地与长安FAN互动,并亲切喊出在场长安FAN的姓名,自豪地说出长安FAN曾给长安汽车提出的意见建议,现都一一在实现。为了回馈长安汽车粉丝多年来的支持与信赖,朱华荣总裁公布了长安汽车全新的客户服务计划—“知音伙伴服务计划”,并向客户作出价格透明、时间标准、品质保障、响应快速、服务专业五项诚信服务承诺。

这一计划将带给长安汽车新老用户“专业便捷、主动省心、个性惊喜”的服务,以及提供有温度的愉悦体验。另外长安汽车也将三年客户服务投入10亿元增加到30亿元,这不仅体现了长安汽车“以客户为中心”的服务理念,也彰显出长安汽车客户为尊的初心,进一步表现出对粉丝的宠爱。

长安FAN与高管 共话长安

长安FAN与长安高管团队现场互动,长安FAN们畅所欲言,表示价格透明、服务过程反馈的及时性均是打动其购车的重要因素。在问到购车的第一要素时所说到的安全性、动力、外观均是长安汽车所具备并一直都在努力的。长安汽车也在思维碰撞中受益颇多,对于长安汽车来说,善于倾听客户意见是门必修课,只有走进客户内心,了解客户真实想法与切身需求,才能打造令客户满意的产品与服务。

荣誉殿堂 星光闪耀

一路走来,感谢有你,长安汽车精心锻造客户荣誉殿堂,为给长安FAN更多尊崇感。晚会对客户贡献标兵、优秀车友会、公益之星、创意之星、逐梦之星五个奖项进行了荣耀颁布,将本次长安FAN的荣耀之旅推上高潮,获奖粉丝们来自不同城市,拥有不同人生阅历,但他们有着共同的特点,那就是乐观、有爱、向上,这与长安汽车的价值观不谋而合。

荣誉殿堂颁奖环节精彩连连,闪耀星光为千万长安FAN树立起标杆典范。截至目前,长安品牌客户已达2803万,长安汽车会员达942万。粉丝是品牌的生命力,忠实的粉丝就像土壤、阳光和水,能给品牌的生命力提供向上生长的能量。对于长安汽车来说每一个长安FAN都是长安汽车熠熠生辉的根本。

品味艺术盛宴 乐享长安FAN文化

盛典现场,吉祥物安安萌趣舞蹈秀,长安FAN专属主题曲《每一个你》演唱,中国流行女歌手王筝倾情献唱《越简单越幸福》,科技感十足的激光舞表演,带给长安FAN愉悦的视觉与听觉盛宴。

研发之旅 感受长安非凡实力

本届粉丝盛典除了晚会上的尽兴狂欢,晚会前还有形式多样的活动安排,让长安FAN的回家之旅更加充实而愉悦。

长安FAN第一站走进了长安汽车“六国九地”研发总枢纽——长安汽车全球研发中心,零距离感受长安汽车强大的研发实力。全球研发中心拥有设计、试验、管理等7大功能,仿真分析、噪声振动、被动安全等12大领域,混合动力、空调系统、非金属材料等180个实验室以及运用云技术打造的全球领先数据中心。参观完长安汽车全球研发中心,长安FAN直言“长安汽车强大的研发实力,是高质量产品的保证,令我们感到无比自豪”,还有长安FAN表示返程后准备立马提一辆CS75PLUS。

在汽车市场整体低迷的环境下,长安汽车品牌的市场份额竟连续4个月实现环比增长,截止昨天,新品CS75PLUS已累计销售2.6万余辆。优秀的成绩与长安FAN赞叹不已的全球研发领先技术实力息息相关。

践行经营客户理念 打造美好人车生活

处于第三次创新创业计划的长安汽车,正坚持“一个核心+四大转型“的发展思路,以创新为驱动,将效率打造成为核心竞争力,推动用户、品牌、产品、服务模式四方面的转型,即从服务客户向经营客户转型、从传统产品向智能化+新能源产品转型、从提供产品+服务向提供产品+服务+出行解决方案转型、从经营产品向经营品牌转型。

长安汽车重视每一个消费者,真诚的倾听并接纳大家的意见,并不断提升品牌价值给予客户更多尊崇感。长安汽车加大对客户领域的人员投入、资金投入、时间投入,特别是专家、高层领导的时间资源投入。先后邀请667名客户,开展“高管陪您聊”215场,收集意见建议,开展“高职级人员接电体验”129次,倾听客户声音。通过“粉丝狂欢月”、 “粉丝盛典”、“重庆国际马拉松”等一系列以客户为中心的品牌活动,加强长安汽车和粉丝之间的情感维系。在本届粉丝盛典举办当日,长安汽车Radio正式开播。在这里,车主可以发现好音乐,听见好节目,认识好朋友。

今年粉丝盛典的主题为“拥抱每一个你”,一个拥抱,蕴含无限能量,传递彼此关爱与祝福,长安汽车倍加珍视与粉丝共同构建的关系,也对未来充满自信。选择长安就等于选择了一种值得信赖的品质,选择长安就等于选择一种“乐观、有爱、向上”的精神。长安FAN多年的相知相伴是长安汽车前进的动力,长安汽车也将为客户打造更加美好的人车生活。

亲爱的用户,“重庆”客户端现已正式改版升级为“新重庆”客户端。为不影响后续使用,请扫描上方二维码,及时下载新版本。更优质的内容,更便捷的体验,我们在“新重庆”等你!
看天下
[责任编辑: 刘茜 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其新重庆客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭