亚州首家一汽-大众大众品牌数字化零售店落户重庆
一汽-大众大众品牌数字化零售店Volkswagen Space落户重庆南滨路 张世钊摄
华龙网-新重庆客户端5月8日21时讯(张世钊) 亚州首家一汽-大众大众品牌数字化零售店Volkswagen Space今(8)日在重庆东原1891隆重开业。作为一汽-大众大众品牌数字化战略的重要一步,Volkswagen Space重庆店高度运用互联网思维及数字化技术,通过建立创新的现代化零售空间,给顾客带来全新的线上线下的购买体验。
一汽-大众销售有限责任公司副总经理兼西区销售事业部总经理(代)车驰华 张世钊摄
车驰华说,重庆是中国西南重要的经济文化中心,汽车需求量巨大,消费市场十分活跃。一汽-大众Volkswagen Space入驻重庆,将为重庆市场注入新的活力,也将为重庆消费者带来更加便捷高质的服务体验。
一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监杨慕添致辞 张世钊摄
华诚伟业集团重庆区域董事长邢亮说,一汽-大众重庆首家数字化零售店是一汽-大众品牌和重庆万家凯迪强强联合斥资1000万元打造的。 张世钊摄
领导及嘉宾上台共同剪彩,首家数字化零售店正式开业,一汽-大众Volkswagen Space盛大启幕。 张世钊摄
代先生(右三)成为一汽-大众数字化零售店首位用户加入探岳车主大家庭 张世钊摄
现场嘉宾进店体验,感受数字化零售店的科技魅力
消费者思维驱动模式创新
近年来,现代的消费行为给各个产业带来了全新的挑战与思考。低级别市场正在蓬勃发展,消费者需求愈加年轻化、独特且个性化。面对这一行业变革,一汽-大众从用户视角和互联网思维出发,运用数字化技术和开放的社交文化驱动传统经销商4S店模式的变革创新,从“以产品为导向”向“以服务为导向”的营销模式转变。Volkswagen Space通过改变与消费者的地理距离、心理距离,来打造更为便捷、愉悦、数字化、社群化的购物体验。
以往多数4S店远离城市核心区域,消费者看车、试车、购车所需的交通与时间成本较高。Volkswagen Space进驻重庆繁华商圈,选择高客流量的东原1891更加方便,近距离接触消费者生活,让消费者在休闲娱乐时就可直接到店体验一汽-大众的产品。
在产品体验、购买方式上,Volkswagen Space也做出了很多突破性的尝试。全车系体验区利用数字化投影技术,让消费者在有限空间内能直观地了解到全车系的每一款产品;在AR互动体验区,消费者可用平板电脑扫描店内展车,便捷地获取车型配置信息和性能数据;如果消费者有购车意向,电商体验区允许客户完成线上下单,极大程度地简化了购买流程。
此外,Volkswagen Space重庆店还特别提供了个性化试驾和交车服务,给予消费者更具多元性、订制性与趣味性的体验。
全车系体验区
社区式文化升级用户体验
Volkswagen Space打造的不再仅仅是“店”的概念,更是空间、社区和归属的理念。在设计语言上,Volkswagen Space用温暖的原木色,营造出贴近大自然、和谐共享的氛围。在功能区规划上,Volkswagen Space还特别设计了休闲娱乐区,为消费者体验带来更多的愉悦感。在重庆店内,消费者能够品尝到3D咖啡和3D打印的巧克力,在体验产品的同时尽情享受专属化的定制美食。
互动桌面
中央亮点车型
3D打印巧克力
3D打印咖啡
儿童体验区
孩子们可选择一款一汽-大众的车型来涂绘颜色。完成后的作品可投影到屏幕上,并可自由切换一年四季的场景,让孩子们笔下的汽车“动”起来,在虚拟化场景中自由穿梭。
Volkswagen Space是一汽-大众 “2025战略”的重要一步,提供了创新的零售体验。未来,一汽-大众会加快零售店布局,为更多消费者带来便捷高质的行业服务。