华龙网8月16日20时讯（杜典韵 任昌宏）如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？在重庆，有这样一群人，他们在工作中仍不愿意遗漏每一件力所能及的小事，在默默无闻中弘扬雷锋精神，传递社会正能量。他们都是普通人，来自同一个职业，却有一个响亮的名字——重庆雷锋的士。拥有21年出租车驾龄的王银正是他们其中的一员。

王银正在记日记 杜典韵摄

    对这位大姐的第一印象，就是热情。略带沙哑的声音，说起话来滔滔不绝，有着重庆人独有的直爽感。她总是说：“不管对事对人，一定要真诚，不要来虚的。”作为全重庆仅有的十八个五星级“雷锋的士”司机中的一员，她和她的丈夫共同驾驶一辆车。由于出租车实行两班倒的制度，所以王银每天和丈夫相处的时间非常有限。当被问起自己做过哪些好事的时候，她摇摇头说：“都没什么事，我就是看见路边有人需要帮忙就坐不住。”

    她的微信上有一个星火群，里面都是各个出租车公司的乐于帮助别人的同行。王银的车上总是带着充气泵等工具，群里哪个人说一句，她立马过去帮忙。每次买灭火器都是四个四个的买，一年能用掉好几个。倘若帮忙，就一定要帮到极致。而极致过后，就是非凡——她是重庆五星级“雷锋的士”司机。

    出租车这个行业的日常流动性，使得他们很难接触到固定不变的客户对象。每天匆匆拉着客人走着别人人生的一小段路途，不经意间就见证了人世百态。王银的车上有一个记事簿，里面是乘坐她车的乘客自愿写下的一些话。因为她的车会每天自己打扫，细节精确到每个缝隙角落，所以经常有坐她车的客人问她是不是新车。接待客人的时候，总是先说普通话，确认能听懂后再换回重庆话，这使得乘坐她车的外地旅客都有了宾至如归的感觉。由于点烟器的电压并不稳定，所以她自己准备了两个充电宝在车上供乘客使用。正是这些一点一滴的小细节成就了五星级出租车良好的口碑和群众认知基础，使得百姓在认识这个行业的时候，能够一眼看到标杆，使得出租车在网约车的冲击下，能够凭借服务质量稳扎稳打。

    21年的驾龄中，王银先后经历了奥拓、羚羊、天语和启悦四代车型。相比以前的出租车，启悦的车窗已经从手摇杆升级为自动的，座位也拥有更多的调整选择。以前的混合动力切换是通过温度自动切换，只有达到规定温度，才能从烧油变成烧气，现在的启悦已经可以做到一键切换，更加方便快捷。

    最开始做好事的时候，她总是很不愿意同人分享。后来她渐渐意识到了分享这些已不再单纯是她个人的荣誉。这样的真诚，正在逐渐成为重庆出租车行业的标杆。不再讨论那些惊天地泣鬼神的的大喜大悲，她在工作中做的点点细节，正在逐步成为出租车这个行业期望出现的一种风气。

    不管做什么，工作也好，好事也好，真诚的做到极致，就真的很好。