七年自主品牌销售之路 用品质和真诚感动二三线城市车友 专访重庆神州达4S店副总经理王科峰
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华龙网8月19日7时15分讯(记者 张津)今年6月的重庆国际车展上,天津一汽骏派A70以其超高颜值、丰富配置的形象,吸引了年轻群体的眼光。据了解,今年9月下旬,作为天津一汽的首款A级轿车将在全国上市,重庆神州达4S店作为一汽汽车在重庆已运营了7年的口碑店,究竟如何看待一汽汽车目前的发展状况?对于一汽汽车后续的产品有哪些想法?日前,重庆神州达4S店副总经理王科峰做客“中国汽车名城·高端访谈”栏目,谈谈自己的看法。
神州达4S店总经理谭潇与华龙网汽车频道副总经理贾茜合影。记者 陈龙涛 摄
神州达4S店副总经理王科峰。记者 陈龙涛 摄
开业七年力挺自主品牌 如今的消费者更认可国车
记者:神州达4S店到今天已经7年了,这期间哪些事情让您感触最深?
王科峰:神州达从成立之初到现在,一直是经营着天津一汽的旗下所有的品牌的汽车。众所周知,天津一汽(这个品牌)在10年前在国内还是很知名的,但是在这几年它的市场氛围以及各方面认知度逐渐降低。不过我们还是一如既往地坚持,这对我们而言也相当不易。当初我们建这个店的时候也迷茫、犹豫过,但我们看好天津一汽和中国一汽的发展趋势,最终决定做这个品牌。
记者:最近两年车市跌宕起伏,对神州达4S店有哪些影响?
王科峰:影响多少是有的,不过随着国人逐渐对一汽的认可,对于中国品牌的信赖与支持,相比进口车以及高端车受到较大的影响而言,我们要好得多。
重庆神州达4S店外景 记者 陈龙涛 摄
在线服务提升客户满意度 布局二三线城市网点
记者:如今各大品牌都在不断地推出新车,中国一汽也是看中了A级轿车市场,在今年推出骏派A70,后续是否还有新其他车型?
王科峰:从厂家反馈的信息来看,一汽的中型SUV以及家用MPV,都会逐步推向市场。
记者:消费者从购车至后续的维修保养无一不在考验着4S店的服务。那么神州达4S店在客户服务这一块是如何保证的?相对于其他4S店服务有哪些亮点?
王科峰:一汽厂家对客户满意度相当重视。厂家对每一个车主都会做满意度的调查,然后我们会针对每个客户提出的一些疑问进行尽量的满意的给他们一个答复,这是其一。其次,我们为我们的车主建立了QQ群、微信群以及公众号,如果一汽车主在使用汽车过程中出现了什么问题,都能及时的跟我们进行沟通,我们也会在第一时间给他们处理,以此提升客户满意度。
记者:如今二三线城市越来越受到各大车企重视,王总这边能否说一下神州达近一两年对于二三线城市的渠道建设情况如何了?优势和特点有哪些?
王科峰:天津一汽在销售数量上并没有什么优势,很难在二三线城市建立自己的销售网络。不过现在一汽品牌产品线正在逐渐丰富,在今明两年我们会逐步向二三线城市进行铺网,然后形成售后和销售一体化的一个布局。
重庆神州达4S店前台 记者 陈龙涛 摄
重庆神州达4S店纪念墙 记者 陈龙涛 摄
骏派D60的成功将带动A70热销 爆款车型热促不断
骏派D60 记者 陈龙涛 摄
记者:据了解,骏派A70将在今年下半年将和大家见面,那在重庆市民什么时候能够见到呢?在您看来,骏派A70在A级轿车市场上有什么优势?
王科峰:骏派A70将在8月22日下线,9月22日将在全国正式上市。
骏派A70采用大众新宝来的平台生产,同时它历经了3年的研发过程,并经历了300万公里的路试,才达到了目前整体比较出色地调校,能够给A70车主一个更好的驾控、坐乘体验。
记者:除了目前比备受关注的骏派A70,已经上市的SUV骏派D60也受到了消费者的认可。王总能不能介绍一下骏派D60的优势呢?
王科峰:骏派D60是天津一汽厂家旗下改型的第一款SUV产品,它用心良苦,因为它整车的设计是采用宾尼法利纳这家公司的设计理念,这家公司也就是法拉利、保时捷等世界顶级品牌的御用汽车设计公司。同时,骏派D60采用的合资品牌的发动机。就是说,消费者现在完全可以用自主品牌的价格买到一台合资品牌的汽车。
记者:骏派D60性价比确实非常高。那么王总给广大网友一个福利吧,能否给网友聊一聊现在神州达4S店的活动和优惠?
王科峰:我们在8月到9月这段期间内,骏派D60的1.8自动档目前有一万元左右的优惠。同时,预定骏派A70,可以享受万元的优惠礼包。
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